نحن الحراس الأوفياء لأجهزتك

ندرك أن أجهزة توشيبا هي عصب منزلك، لذا نتعامل مع كل عطل بمنتهى الجدية والاحترافية لضمان راحة عائلتك.

تشخيص رقمي دقيق

نستخدم أحدث أجهزة الفحص الإلكتروني لتحديد مكان العطل بدقة متناهية، مما يوفر عليك الوقت وتكاليف الإصلاح العشوائي.

استجابة فورية طارئة

لدينا أسطول سيارات مجهز بالكامل يتحرك فور تلقي البلاغ، نصلك أينما كنت في أسرع وقت ممكن لإنقاذ الموقف.

أصالة المكونات

لا نستخدم إلا قطع الغيار الأصلية التي تضمن استمرار عمل الجهاز بنفس الكفاءة اليابانية المعروفة لسنوات طويلة قادمة.

شفافية وأمان كامل

نلتزم بقائمة أسعار محددة وواضحة، مع تقديم فاتورة رسمية وشهادة ضمان تحميك وتضمن حقك في خدمة ما بعد الصيانة.

تطوير مهارات الفريق

فريقنا يخضع لتدريبات دورية مكثفة على أحدث إصدارات توشيبا الذكية، ليكونوا دائماً على دراية بأعقد الدوائر الإلكترونية.

رعاية ما بعد الإصلاح

نتابع معك هاتفياً بعد إتمام الصيانة للتأكد من عمل الجهاز بكفاءة، ونقدم لك نصائح ذهبية لإطالة عمر أجهزتك المنزلية.

0 جهاز تم إصلاحه هذا العام
0 % توافر قطع غيار أصلية
0 عام من الريادة في الصيانة
0 فني صيانة متنقل

دليلك الشامل لصيانة توشيبا

نهتم بأدق التفاصيل التقنية لنعيد الحياة لأجهزتك، موفرين لك راحة البال وحماية تامة لاستثمارك المنزلي.

ما هي خدمة الدعم الفني؟

نقدم خدمة صيانة شاملة تغطي جميع منتجات توشيبا (ثلاجات، غسالات، تكييفات، وشاشات). نحن نقوم بعمليات الفحص الوقائي والإصلاح الجذري للأعطال باستخدام معدات متطورة تحافظ على سلامة الجهاز.

متى تطلب خدمة الصيانة؟

عند ملاحظة أي ضعف في التبريد، أصوات غير طبيعية أثناء التشغيل، أو توقف مفاجئ للبرامج الرقمية. التدخل المبكر يحمي المكونات الحساسة من التلف الكلي ويوفر عليك تكاليف باهظة مستقبلاً.

ماذا نقدم لجهازك؟

  • فحص شامل للدوائر الكهربائية والحساسات
  • استبدال المكونات التالفة بقطع أصلية 100%
  • شحن الفريون وتنظيف دورات التبريد والصرف
  • معايرة الأنظمة الذكية وتحديث السوفت وير

آلية العمل المتبعة

بمجرد تواصلك، يتم توجيه أقرب فني لموقعك، حيث يقوم بالفحص، ثم شرح العطل والتكلفة قبل البدء. بعد موافقتك، يتم الإصلاح فوراً بالمنزل مع إجراء اختبارات أمان شاملة للجهاز.

امتيازات عملاء توشيبا

خدمة 24 ساعة جاهزون لخدمتك في أي وقت
ضمان ممتد فترة ضمان تصل إلى عام كامل
أسعار تنافسية أفضل جودة بأقل تكلفة ممكنة
اطلب الفحص الآن

ما الذي يجعلنا وجهتك الأولى؟

نحن نمتلك المعادلة الصعبة: الخبرة الطويلة، الأدوات التكنولوجية، والالتزام الأخلاقي تجاه كل عميل.

أمانة في تقدير العطل

لا نقوم بتغيير أي قطعة إلا إذا كانت تالفة بالفعل، ونقدم لك دائماً الحل الأوفر والأكثر كفاءة.

سرعة تلبية النداء

نظامنا اللوجستي يضمن وصول الفني إليك في خلال 24 ساعة فقط من تسجيل البلاغ.

معدات فحص احترافية

نمتلك أدوات مستوردة مخصصة فقط لأجهزة توشيبا تساعدنا على كشف الأعطال دون فك الجهاز بالكامل.

فنيون تحت الاختبار

كل فرد في فريقنا تم اختياره بعناية واجتاز اختبارات السلوك والمهارة لضمان دخول أشخاص موثوقين لمنزلك.

قنوات اتصال مفتوحة

مركز اتصال متخصص لاستقبال شكواك ومقترحاتك، ومتابعة حالة جهازك لحظة بلحظة.

استشارة فنية مجانية؟

لا تتردد في سؤالنا عن أي عطل مفاجئ، خبراء توشيبا مستعدون لتقديم النصيحة الفورية عبر الهاتف أو الواتساب.

تحدث مع الدعم الفني
ركن المعرفة

أسئلة تهم مستخدمي توشيبا

تأتي قطع الغيار في عبواتها الأصلية وعليها الباركود الخاص بشركة توشيبا، كما نمنحك ضماناً كتابياً مسجلاً برقم القطعة في قاعدة بياناتنا لضمان أصالتها.

95% من الأعطال يتم إصلاحها فوراً في المنزل بفضل المعدات المحمولة المتوفرة مع الفنيين. في حالات نادرة جداً تتطلب "عمرة موتور" أو إصلاح بوردة معقدة، يتم نقل الجهاز بمعرفتنا للمركز.

تتراوح مدة الضمان من 3 أشهر إلى سنة كاملة، وتشمل قطعة الغيار المستبدلة ومصنعية الإصلاح، وفي حالة تكرار العطل يتم الإصلاح مجاناً تماماً.

قد يكون السبب انسداد في فتحات التهوية، أو عطل في دائرة "النوفروست". ننصحك بفصلها لمدة 4 ساعات وتجربتها، فإذا استمر العطل، يجب تدخل الفني فوراً لفحص السخان والتايمر.

نعم، نحن متخصصون في كافة أجيال توشيبا، بدءاً من الأجهزة التقليدية وصولاً إلى تكنولوجيا "الإنفرتر" الموفرة للطاقة والتي تتطلب خبرة خاصة في التعامل مع كروت التشغيل الذكية.

يفضل الاتصال في الساعات الأولى من الصباح (بين 9 و 11 صباحاً) لضمان حجز موعد ضمن خط سير الفنيين في منطقتك للحصول على خدمة في نفس اليوم.

تصفح أيضاً

خدمات الصيانة الأخرى